FAQ
Gouttes & Bouteilles
Quelle quantité d'eau doit être utilisée pour une goutte ?
Quelle quantité d'eau doit être utilisée pour une goutte ?
Si vous testez une variété pour la première fois, nous vous recommandons de commencer avec une goutte et environ 0,5 L d'eau.
Plus vous utilisez d'eau, plus le goût sera léger.
Suggestion de présentation : À déguster frais, avec ou sans bulles.
Quelle est la durée de conservation des dropz dans un emballage non ouvert ?
Quelle est la durée de conservation des dropz dans un emballage non ouvert ?
La date de durabilité minimale est indiquée au dos du sachet dropz.
Combien de temps les dropz se conservent-ils après ouverture de l'emballage ?
Combien de temps les dropz se conservent-ils après ouverture de l'emballage ?
Une fois l'emballage ouvert, les dropz doivent être consommés dans les 30 jours. Il est important de toujours bien refermer le sachet après ouverture.
Les Dropz sont sans sucre, avec quoi les sucrez-vous ?
Les Dropz sont sans sucre, avec quoi les sucrez-vous ?
Toutes les variétés sont entièrement sans sucre et sans calories.
La douceur des dropz provient des différents arômes/extraits naturels de fruits.
Pour un extra fruité, la gamme Fruity Burst est légèrement sucrée avec des glycosides de stéviol.
Les dropz sont-ils adaptés aux diabétiques ?
Les dropz sont-ils adaptés aux diabétiques ?
Nos dropz sont tous sans sucre.
Seule la gamme "Vitamins" est légèrement sucrée avec de l'édulcorant sucralose.
Les dropz sont-ils également adaptés aux enfants ?
Les dropz sont-ils également adaptés aux enfants ?
Pour les enfants, nous recommandons par principe notre gamme « Pure », car elle ne contient aucun édulcorant ajouté. Si une variante sucrée est toutefois souhaitée, nous nous basons sur la recommandation de l'Autorité européenne de sécurité des aliments (EFSA). Celle-ci fixe une dose journalière admissible (DJA) de 4 mg de glycosides de stéviol par kilogramme de poids corporel.
Nos dropz « Fruity » contiennent – selon la variété – entre 5 et 40 mg de glycosides de stéviol par dropz. Afin de garantir une utilisation sûre, nous recommandons la règle empirique suivante : 1 dropz par tranche de 10 kg de poids corporel par jour, indépendamment de l'âge.
Les dropz contiennent-ils de la caféine ?
Les dropz contiennent-ils de la caféine ?
Les variétés « Energy » de dropz sont totalement dépourvues de sucre et d'édulcorants, et contiennent en outre de la caféine (50 mg par drop).
La bouteille est-elle étanche, isole-t-elle, est-elle facile à transporter ?
La bouteille est-elle étanche, isole-t-elle, est-elle facile à transporter ?
La bouteille est hermétique, isolante (24 h au chaud, 12 h au froid) et facilement transportable dans vos bagages. De plus, elle comprend un compartiment de rangement intégré pour les dropz.
Expédition, délai de livraison, fabrication, facture
Frais de port
Frais de port
La livraison est gratuite à partir de CHF 30.00 d'achat, sinon les frais de port sont de CHF 4.90.
Délai de livraison
Délai de livraison
Le délai de livraison est normalement de 1 à 3 jours ouvrables.
Le délai de livraison standard pour l'Autriche est de 3 à 10 jours.
Fabrication
Fabrication
Les dropz sont développés et produits en Suisse.
Les bouteilles sont fabriquées en Chine.
Y a-t-il une boutique pour le retrait et l'achat ?
Y a-t-il une boutique pour le retrait et l'achat ?
En Suisse, nous sommes déjà disponibles dans plusieurs magasins. Trouvez le revendeur le plus proche grâce à notre localisateur de points de vente.
Ma facture manque, que dois-je faire ?
Ma facture manque, que dois-je faire ?
La facture est envoyée automatiquement juste après la commande ; il est possible qu'elle se trouve dans votre dossier spam.
L'ensemble du processus de facturation est géré par notre partenaire "Powerpay". Pour toute question, vous pouvez les contacter directement au 058 806 06 00.
Abonnements
Abonnements
En vous abonnant à un produit, vous économisez au moins 15 %. La réduction d'abonnement correspondante est affichée sur le produit.
Les abonnements sont modifiables et résiliables à tout moment.
Vous pouvez gérer votre abonnement dropz à tout moment dans votre compte abonné. Il peut être résilié à tout moment et il n'y a pas de durée minimale d'engagement (exception : « Abonnement dropz - Bouteille gratuite + 3 variétés par mois », durée minimale de 6 mois).
Un profil d'abonnement est créé lors de la souscription du premier abonnement.